Veelgestelde Vragen (FAQ)
Bestellen
Bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
Je kiest een product, klikt op “Toevoegen aan winkelmand” en volgt daarna de stappen in het afrekenproces.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze vaak nog aanpassen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@ahawinkel.nl.
Verzending
Verzending
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden meestal binnen 1-3 werkdagen verzonden. Je ontvangt een track & trace-code zodra je pakket onderweg is.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen. Bestellingen boven €150 worden gratis verzonden.
Retourneren
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja! Je hebt 14 dagen bedenktijd. Stuur het product in originele staat terug en je ontvangt je geld terug.
Hoe stuur ik iets retour?
Neem contact met ons op via e-mail. We sturen je dan instructies en het retouradres.
Betaling
Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen met iDEAL, Bancontact, creditcard en andere gangbare methoden.
Is mijn betaling veilig?
Ja. Onze betaalpartner zorgt voor een veilige en versleutelde transactie.
Contact
Contact
Hoe kan ik jullie bereiken?
Stuur ons een e-mail via info@ahawinkel.nl of bel ons op 06 45459413. We helpen je graag verder!
Wanneer kan ik een reactie verwachten?
We reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen.